Zásady práce s Vašimi údajmi

Sme spoločnosť ODRAZTO, s. r. o., Hviezdoslavova 9, 908 41 Šaštín-Stráže, IČO: 52 300 200.
Prevádzkujeme web a e-shop na stránkach www.odrazkhojnosti.sk 

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Kontaktný formulár alebo e-mailová komunikácia

• Rozsah údajov: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa (ak je uvedená).
• Účel: spätný kontakt a rokovanie o produktoch alebo službách.
• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie pred uzatvorením zmluvy.
• Doba uchovávania: najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.

B. Nákup v e-shope

• Rozsah údajov: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné a dodacie údaje.
• Účel: dodanie tovaru, komunikácia o objednávke, vybavovanie reklamácií, účtovné a daňové povinnosti.
• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností.
• Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

• Rozsah údajov: e-mailová adresa.
• Účel: zasielanie noviniek a ponúk.
• Právny základ: § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách (ak ste naším zákazníkom a neodmietli ste zasielanie).
• Doba uchovávania: 3 roky od posledného nákupu alebo do odhlásenia sa zo zasielania.
• Odhlásiť sa môžete kedykoľvek e-mailom na: stefan.buransky@odraz.to 

II. Kto má prístup k údajom

Vaše údaje spracúvame my a naši zmluvní partneri, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať služby:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet a.s.),
• doručovateľské spoločnosti (Slovenská pošta, Toptrans),
• poskytovatelia platobných služieb,
• poskytovateľ e-mailingovej služby,
• marketingová agentúra (ak je využívaná).

Osobné údaje sa spracúvajú výlučne v rámci EÚ/EHP.

III. Dôležité informácie

• Nemáme určeného poverenca pre ochranu osobných údajov.
• Pre otázky kontaktujte: stefan.buransky@odraz.to alebo tel.: +421 903 735 922.
• Nerealizujeme profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

IV. Cookies

Na webovej stránke používame:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné fungovanie webu, nemožno ich vypnúť.
• Analytické cookies – sledujú návštevnosť a správanie, používajú sa iba s vaším súhlasom.
• Reklamné cookies – umožňujú zobrazovanie cielenej reklamy, používajú sa iba s vaším súhlasom.

Súhlas udeľujete prostredníctvom cookie lišty a môžete ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.

V. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie,
• žiadať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• požadovať prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Tieto zásady sú účinné od 17. 08. 2025.